Политика возврата денежных средств
Политика возврата денежных средств
От 19.08.2025 | Редакция 2
1. Общие положения
Настоящая Политика возврата денежных средств (далее — Политика) разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулирует порядок возврата сумм, уплаченных Пользователем за оказание услуг Исполнителем. Политика является неотъемлемой частью Условий оказания услуг, Публичной оферты и Пользовательского соглашения Исполнителя.
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Рогалев Никита Александрович (ИНН 720212295693, ОГРНИП 323723200072665). Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к личному кабинету с различными тарифами на неограниченной основе (далее — Услуга).
Пользователь перед оплатой подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Публичной оферты и настоящей Политики возврата Исполнителя. Политика возврата расположена по адресу: https://help.infiniun.ru/legal/docs/policy-refaund
2. Условия оплаты и предоставления услуг
Пользователь выбирает тариф и оплачивает его путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя через Систему Быстрых Платежей (СБП) по QR-коду. Оплата производится до подачи Заявки на регистрацию.
После оплаты Пользователь заполняет и направляет Заявку на регистрацию Услуги через веб-сайт https://vk.com/infiniun в порядке, предусмотренном на данном ресурсе. Заключение договора между Исполнителем и Пользователем считается состоявшимся с момента акцепта (согласия) Пользователя с условиями Публичной оферты.
После подачи Заявки Исполнитель приступает к оказанию Услуги: проводится ручная модерация заявки и осуществляется подготовка доступа Пользователя к личному кабинету и выбранным тарифам. С момента начала оказания Услуги услуга считается оказанной в полном объеме.
3. Порядок возврата денежных средств
До подачи Заявки на регистрацию. Пользователь вправе в любой момент до подачи Заявки отказаться от Услуги и получить возврат уплаченных денежных средств. Для этого Пользователь направляет Исполнителю письменное заявление о возврате средств. Полная сумма оплаты возвращается Пользователю за вычетом фактически понесенных банком расходов (если таковые имели место).
После подачи Заявки на регистрацию. В случае подачи Заявки и оказания Услуги возврат денежных средств Пользователю не производится, поскольку услуга считается оказанной. Пользователь признает и соглашается, что после оказания Услуги (включая выдачу доступа) отказ от нее невозможен.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем путем безналичного перечисления на указанный Пользователю расчетный счет. Расчет суммы к возврату производится с учетом фактически предоставленных услуг и понесенных Исполнителем расходов.
Рассмотрение заявления о возврате осуществляется Исполнителем в срок до 3 (трех) рабочих дней с момента его получения. В случае принятия решения о возврате перечисление средств производится не позднее чем в течение 10 (десяти) рабочих дней после одобрения возврата.
4. Порядок обращения за возвратом
Для возврата денежных средств Пользователь направляет Исполнителю письменное заявление. Заявление должно содержать ФИО Пользователя, дату и сумму платежа, а также реквизиты расчетного счета, на который следует осуществить возврат.
Заявление о возврате средств может быть направлено на адрес электронной почты Исполнителя или иным способом, позволяющим однозначно зафиксировать дату его получения.
Исполнитель вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие факт оплаты (платежное поручение, выписку банка и пр.). Пользователь обязан предоставить запрошенные документы для обработки заявления.
При положительном решении по заявлению Исполнитель производит возврат уплаченной суммы (за вычетом указанных выше расходов) на расчетный счет Пользователя в установленном настоящей Политикой порядке и сроки.
5. Заключительные положения
Оплата Услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики возврата и с условиями Публичной оферты Исполнителя, действующими на момент оплаты.
Настоящая Политика возврата является неотъемлемой частью Условий оказания услуг Исполнителя и рассматривается совместно с Публичной офертой и Пользовательским соглашением.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Исполнителя. Продолжение использования Услуги после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.
Пользователь признаёт, что выдача доступа к товару - является полным оказанием услуги.
Исполнитель: ИП Рогалев Никита Александрович, ИНН 720212295693, ОГРНИП 323723200072665. Дата: 19 августа 2025 г.